ntdll.dll 은 Windows 에서 모든 응용프로그램이 동작될 때 사용되는 구성요소 입니다

해당 증상은 멜웨어 감염, 타사 보안응용프로그램 및 서비스, 타바 브라우저 추가기능 등의 영향이 있는지 아래 내용을 수행하여 점검해보시를 권장합니다.

STEP 1. 시작 프로그램 및 타사 서비스 해제

1. 시작 단추를 클릭하고 검색상자에 msconfig을 입력한 다음 msconfig.exe를 클릭합니다. (관리자 암호를 묻거나 확인하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.)

2. 일반 탭에서 선택 모드를 클릭한 다음 시작 항목 로드 확인란의 선택을 취소 합니다.

3. 서비스 탭을 클릭하고 모든 Microsoft서비스 숨기기를 클릭한 다음모두 사용 안함을 클릭합니다.

4. 확인을 클릭한 다음 다시 시작을 클릭합니다.

보다 상세한 내용을 http://support.microsoft.com/kb/929135/ko에서 참고하실 수 있습니다.

설치된 타사 보안 응용프로그램을 모두 제거하신 후 점검하시기를 권장합니다.

STEP 2. 바이러스 검사

아래 링크를 클릭하여 MS 시큐리티에센셜을 다운로드 하신 다음 정밀검사를 수행하시기를 권장합니다.설치안내에 따라 설치된 타사 보안 응용프로그램을 모두 제거하시기 바랍니다.

3. Internet Explorer 기본 설정 복구

아래 링크로 이동하여 문제자동해결링크를 클릭합니다.그런 후 파일 다운로드 대화 상자에서 실행을 클릭하고 이 마법사의 단계를 따릅니다.(실행시 개인 설정 삭제를 체크합니다.)

보다 상세한 내용을 http://support.microsoft.com/kb/923737/ko에서 참고하실 수 있습니다.

4. Internet Explorer 에 영향을 줄 수 있는 응용프로그램 제거하기

1. 시작 - 검색상자에 appwiz 를 입력합니다.

2. 타사 보안 응용프로그램과 Toolbar, search 등 사용하지 않는 불 필요한 응용 프로그램은 모두 제거합니다.

5. 레지스트리 편집

아래 내용을 수행하시기전 제거하시려는 레지스트리 키값을 백업하시기를 권장합니다.
*레지스트리 백업: http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows7/Back-up-the-registry

1. 시작 –검색상자-regedit를 입력한 후 검색된 regedit.exe를 클릭하여 실행합니다.
(관리자 암호를 묻거나 확인하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.)

2. 아래 경로로 이동하여 Browser Helper Objects를 삭제합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects