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T 1688-5863 / 010-8678-1397

STOP: c000021a Unknown Hard Error (WinXP)

하드웨어 에러를 제외하고 바이러스 감염시만 적용됩니다

 

바이러스 감염이 되면 ' ws2help.dll '이 변경 또는 삭제되어 나타나는 증상입니다

 

즉, 부팅중 Unknown Hard Error 발생합니다

 

c00189173.jpg

 

 

c:windowssystem32ws2help.dll 파일을 복사해줍니다.

 

ws2help.dll

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