동영상 문제의 경우 코덱의 영향을 받을 수 있으므로 [제어판 - 프로그램 및 기능]에서 현재 설치 된 코덱을 모두 제거해 보시기 바랍니다.

동영상 재생에 필요 한 코덱이 따로 있다면 해당 코덱만 따로 설치하거나 혹은 통합 코덱을 검색 하여 되도록 많은 이용자가 있는 코덱으로 설치 합니다.

지속적으로 동일한 문제 발생 시 타사 DVD 플레이어 프로그램을 이용하여 재생 시의 증상도 확인해 보시기 바랍니다.