[ 적용대상 ]

윈도우 8 전기종

[ 문제점 ]

윈도우를 포맷하고 기존에 설치되었던 앱들을 다시 설치하고 싶습니다.

[해결방법]

윈도우 포맷 후 자동으로 복구가 안되는 기존에 스토어를 통해 설치했던 앱을 다시 설치하는 방법입니다.

스토어를 통하지 않고 인터넷을 통해 다운받아서 설치하셨거나 혹은 CD로 설치했던 소프트웨어는 이 방법으로는 다시 설치 할 수 없으니 참고해주시기 바랍니다.

1. 스타일 UI 화면에서 '스토어'를 클릭합니다.

2. 스토어 화면의 아이콘이 없는 빈곳에 커서를 옮기신 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.

(예제에서는 위쪽 빨간 사각형 안쪽 부분에 마우스 커서를 옮긴 후 오른쪽 클릭을 했습니다.)

3. 메뉴가 열립니다. 내가 구매한 앱을 클릭합니다.

4. 원하는 앱을 마우스 오른쪽 클릭으로 선택하시고 '설치'를 클릭하시면 됩니다. 모두 다 설치를 원하신다면 왼쪽 하단의 모두 선택을 클릭하셔도 됩니다.

※ 주의사항 : 구매하신 앱의 구매정보는 윈도우 설치시 지정했던 마이크로소프트 계정에 저장됩니다. 때문에 윈도우 재설치시 기존에 사용하시던 마이크로소프트 계정이 아닌 다른 계정으로 설정하시게 되면 기존에 사용했던 앱 정보가 뜨지 않으니 주의해주시기 바랍니다.

또한 정상적으로 계정을 만든뒤 위와 같이 하셔도 기존 구입한 앱 목록이 안뜨는 경우에는 1577-9700(한국마이크로소프트 고객센터)로 문의해주시면 됩니다.