이런 일은 대부분 일시적인 현상이거나 Windows 폴더 안에 있는 글꼴 캐시파일인 'ttfCache' 파일(숨김 속성)이 손상되었기 때문입니다.

가장 먼저 할 일은 안전 모드로 부팅해보는 것입니다. 컴퓨터를 껐다가 다시 켜면서 'Starting windows...' 메시지가 나오기 전에 [F8] 키를 누르면 부팅 옵션이 나타나는데, 그 중 [Safe Mode] 옵션을 선택하고 엔터키를 누릅니다. 윈도우를 안전모드로 부팅한 후 다시 컴퓨터를 껐다가 정상적으로 재부팅하면 대부분 해결할 수 있습니다.

만약 안전모드로 부팅했어도 같은 현상이 나타난다면, 도스 상태에서 이 파일을 지워야 합니다. 우선 안전모드로 부팅할 때처럼 [F8] 키를 누릅니다. 부팅 옵션 중에 [Command Prompt Only] 옵션을 선택하면 도스 모드로 부팅합니다. 다음과 같이 명령을 입력합니다.

C:￦>cd windows [엔터]-> windows 폴더로 이동
C:￦>windows>attrib ttfcache -r -h -s [엔터]-> ttfcache 파일 속성 해제
C:￦>windows>del ttfcache [엔터]-> ttfcache 파일 삭제

위와 같이 도스 모드에서 ttfcache 파일을 삭제하고 나서 다시 정상 부팅하면 대부분 해결할 수 있습니다.